Haz las cuentas de la \u00faltima feria en la que estuvo tu equipo: \u00bfcu\u00e1ntas conversaciones buenas hubo en el stand? \u00bfY cu\u00e1ntas se convirtieron en un contacto utilizable en el CRM la semana siguiente? La distancia entre los dos n\u00fameros es el coste invisible del evento \u2014 y normalmente es mayor que el coste del stand.<\/p>\n
Se pierden en tres sitios previsibles. En el bolsillo<\/strong>: tarjetas de papel recibidas que nadie transcribe. En la cola<\/strong>: la persona interesada que no esper\u00f3 a que funcionara la app de escaneo de acreditaciones. Y a la vuelta<\/strong>: la pila de fotos de tarjetas en el m\u00f3vil del comercial, tres semanas despu\u00e9s, cuando el contexto ya se evapor\u00f3.<\/p>\n El patr\u00f3n com\u00fan: el contacto depend\u00eda de un paso posterior<\/em> al apret\u00f3n de manos. Todo lo que queda para despu\u00e9s de la feria compite con el email acumulado \u2014 y pierde.<\/p>\n Ese es el argumento de la tarjeta NFC en eventos: el toque abre tu p\u00e1gina en el m\u00f3vil del otro, y un toque m\u00e1s te guarda en sus contactos<\/a> \u2014 antes de que salgan del stand. No hay transcripci\u00f3n, no hay paso posterior, no hay pila de fotos. Quedaste en el m\u00f3vil de quien interesa en el momento en que interesabas.<\/p>\n Para el equipo del stand, la forma correcta no es la tarjeta personal de cada uno \u2014 es la tarjeta de campa\u00f1a<\/strong>: emitida para el evento, apuntada a la p\u00e1gina de la campa\u00f1a, y con caducidad. Se acab\u00f3 la feria, la tarjeta expira sola; quien la toque despu\u00e9s aterriza en la p\u00e1gina de la empresa, no en un enlace muerto. Las acreditaciones de visitante funcionan igual. Es el ciclo de vida que describimos en para equipos<\/a>.<\/p>\n Medici\u00f3n sin espionaje: los toques por tarjeta y por campa\u00f1a te dicen qu\u00e9 d\u00eda, qu\u00e9 stand y qu\u00e9 persona del equipo generaron inter\u00e9s \u2014 sin identificar qui\u00e9n toc\u00f3. Y cuando el visitante quiere de verdad que le contacten, deja sus datos en un formulario con consentimiento expl\u00edcito: un lead que nace limpio y llega al CRM utilizable, identificado por campa\u00f1a. El ROI de la feria pasa a ser un n\u00famero, no una sensaci\u00f3n.<\/p>\nEl gesto tiene que resolverse en el momento<\/h2>\n
Tarjetas de evento: emitidas en una tarde, caducadas el lunes<\/h2>\n
\u00bfY los leads?<\/h2>\n